Regole di comportamento nei canali di comunicazione- La rete è utilizzata come strumento di lavoro da molti utenti. Nessuno di costoro ha tempo per leggere messaggi inutili o frivoli o di carattere personale, e dunque non di interesse generale.
- Quando si arriva in un nuovo canale di comunicazione, è bene leggere i messaggi che vi circolano prima di inviare propri messaggi: in questo modo ci si rende conto dell'argomento e del metodo con il quale quest'ultimo viene trattato in tale comunità.
- Se si manda un messaggio, è bene che esso sia sintetico e descriva in modo chiaro e diretto il problema. Specificare sempre, in modo breve e significativo, l'oggetto (campo "Subject") del testo incluso nella mail. Se si utilizza un "signature file", mantenerlo breve e significativo.
- Non scrivere in maiuscolo in un intero messaggio, poichè ciò vorrebbe dire urlare nei confronti dell'interlocutore.
- Non divagare rispetto all'argomento del newsgroup o della lista di distribuzione via posta elettronica.
- Evitare, quanto più possibile, broadcast del proprio messaggio verso molte mailing list (o newsgroups). Nella stragrande maggioranza dei casi esiste una ed una sola mailing list che costituisce il destinatario corretto, e che include tutti e soli gli utenti che sono effettivamente interessati.
- Non inviare tramite posta elettronica messaggi pubblicitari o comunicazioni che non siano state sollecitate in modo esplicito.
- Se si risponde a un messaggio ("quote"), evidenziare i passaggi rilevanti del messaggio originario, allo scopo di facilitare la comprensione da parte di coloro che non lo hanno letto, ma non riportare mai sistematicamente l'intero messaggio originale, se non quando necessario.
- Non condurre "guerre di opinione" sulla rete a colpi di messaggi e contromessaggi: se ci sono diatribe personali, è meglio risolverle via posta elettronica in corrispondenza privata tra gli interessati.
- Non pubblicare mai, senza l'esplicito permesso dell'autore, il contenuto di messaggi privati.
- Non pubblicare messaggi stupidi o che semplicemente prendono le parti dell'uno o dell'altro fra i contendenti in una discussione.
- Non essere intolleranti con chi commette errori sintattici o grammaticali. Chi scrive è comunque tenuto a migliorare il proprio linguaggio in modo da risultare comprensibile alla collettività.
- La fiducia e la stima di cui gode ogni membro sono fattori direttamente proporzionali alla correttezza, al senso di responsabilità nell'assolvimento degli impegni presi (partecipazione a progetti, corsi, eventi o riunioni), all'agire in ottemperanza della netiquette ed alle abilità tecniche dimostrate sul campo.
- Le decisioni collettive si prendono in sede di riunione. Si adotta il sistema dell'unanimità. In caso di divergenze, ognuno deve sforzarsi di fare un passo indietro mitigando le proprie posizioni personali in modo che contrastino sempre meno con quelle collettive. Se nonostante tale sforzo non si arriva all'unanimità, ci si affida alla larga maggioranza.
- Nei rapporti con associazioni, aziende, enti locali o cittadini privati, ogni membro rappresenta HackLabCS nel momento in cui espone le istanze largamente condivise dal gruppo, altrimenti rappresenta solo se stesso.
Al fine di garantire il rispetto di queste semplici regole e mantenere efficaci i canali di comunicazione, eventuali inosservanze delle regole di cui sopra saranno notificate pubblicamente con un avvertimento ai diretti interessati da parte dei moderatori. Ulteriori inosservanze saranno sanzionate con l'immediata esclusione dal gruppo.
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