Howto per il Pannello Utente di A/I

Per usare uno qualsiasi dei servizi che A/I offre dovete essere titolari di un utente presso i server di A/I e quindi essere in grado di accedere al vostro Pannello Utente nel quale trovare tutte le informazioni sui vostri servizi attivi e su come interagirvi.

Questo manuale vorrebbe essere una guida dettagliata a tutto quello che potete fare accedendo al vostro Pannello Utente

Indice

1. Accesso
1. Cosa fare dopo il primo accesso
1. Impostare la domanda per il recupero della propria password
2. Cambiare la propria password
2. Pagina principale del Pannello Utente
3. Come cambiare la lingua del proprio Pannello Utente
4. Come leggere la propria mail e come cambiare le sue impostazioni dal Pannello Utente
1. Come aggiungere o cancellare un alias
2. Come scaricare la propria rubrica
5. Come gestire un sito ospitato su A/I dal Pannello Utente
6. Come gestire il proprio account FTP e WedDAV dal Pannello Utente (e come cambiare la propria password FTP/WebDAV)
7. Come gestire il proprio database mysql dal Pannello Utente
8. Come gestire le proprie mailing list dal Pannello Utente
9. Come gestire i propri blog su Noblogs.org dal Pannello Utente

Accesso

Come è facilmente intuibile dall'immagine in basso per accedere al vostro Pannello Utente dovete cliccare sul grosso bottone rosso che c'è in homepage del sito di A/I, inserire il vostro utente (l'indirizzo mail completo!) e la vostra password e poi cliccare su login.

Se il bottone rosso non funzioona potete accedere direttamente alla pagina di login del vostro Pannello Utente e inserire il vostro utente (l'indirizzo mail completo!) e la vostra password. Poi cliccate su login.

Cosa fare dopo il primo accesso

Impostare la domanda per il recupero della propria password

Se è la prima volta che accedete al vostro Pannello Utente ci sono alcune operazioni che dovete compiere prima di dimenticarvene!

Come potete notare dalla barra rosso scuro in cima al vostro Pannello Utente la prima cosa che dovete fare è impostare una domanda di ripristino: se vi dimenticaste la vostra password questo sarebbe conoscere tale domanda e la sua risposta diventerebbe l'unico modo per accedere nuovamente al vostro utente e alla vostra casella di posta.

Una volta che abbiate cliccato sul link nella barra rosso scuro verrete indirizzati alla nostra pagina dei Gatti (dato che di solito le domande più gettonate sono quelle sui propri animali abbiamo pensato di dedicargli tutto il sistema di ripristino delle password dimenticate). Da tale pagina potrete decidere la vostra domanda di ripristino e la sua risposta.

Inserite una domanda e la relativa risposta, poi cliccate sul bottone Salva.

Attenzione: dovete essere sicuri di ricordarvi l'esatta risposta alla domanda che avete inserito (incluse lettere maiuscole, simboli, numeri e quant'altro) dato che fornirla sarà l'unico modo per recuperare la vostra password in caso di smarrimento.

Inoltre vogliamo ricordarvi che A/I non conosce la risposta alla domanda che avete inserito dato che essa viene conservata nei nostri database in forma crittata. Siete e sarete l'unica persona a sapere come rispondere alla domanda e quindi ad essere in grado di recuperare la password che vi siete dimenticati.

Una volta che avrete cliccato sul bottone Salva verrete riportati al vostro Pannello Utente dove un nuovo avviso nella barra rosso scuro vi informerà che avete impostato la vostra domanda di ripristino correttamente. Adesso possiamo procedere al prossimo passo.

Cambiare la propria password

La seconda cosa che dovete tassativamente fare prima di procedere a scoprire la vostra mail e gli altri servizi offerti da A/I è cambiare la vostra password. La password che vi è stata inviata per accedere al Pannello Utente non può essere considerata sicura, dato che vi è arrivata su un account di posta potenzialmente insicuro transitando per canali potenzialmente controllati e intercettabili. Ergo, dovete cambiare password, senza se e senza ma. Il link per poterlo fare è quello cerchiato in rosso nell'immagine che segue (e che ovviamente non è cerchiato nel vostro Pannello Utente).

Vi preghiamo di notare che nello stesso puntro potete anche trovare il link per cambiare la vostra domanda di recupero della password (se non lo avete ancora fatto).

Una volta che avrete cliccato sul link Cambia password verrete indirizzati a una form dove potrete inserire due volte la vostra nuova password. Dopodiché cliccate sul bottone Salva e avrete una nuova password per accedere al vostro Pannello Utente e alla vostra casella di posta.

Attenzione: in questo passaggio state cambiando la password del vostro utente e della vostra casella di posta. Se volete cambiare la vostra password FTP/WebDAV o la password per accedere al database MySQL dovrete riferirvi ad altre parti di questo manuale.

Una volta che avrete cliccato sul bottone Salva verrete riportati automaticamente al vostro Pannello Utente dove un nuovo avviso nella barra rosso scuro vi comunicherà l'avvenuto cambiamento di password. Ora siete pronti a familiarizzare con il Pannello Utente. Andiamo.

Pagina principale del Pannello Utente

Quello che vedete nell'immagine soprastante è una versione molto base di come potrebbe apparire il vostro Pannello Utente. E' il Pannello Utente di un utente che ha solo una casella di posta sui server di A/I. Non ha indirizzi di posta aggiuntivi, né liste, né blog, né newsletter, niente di niente. Più o meno come il 50% dei nostri utenti, quindi non c'è niente di cui vergognarsi :)

Ora vediamo di dargli un po' di colore e di capire come diavolo è fatto il Pannello Utente

Potete immaginare il Pannello Utente diviso in diverse sezioni: alcune sono molto affollate ma i colori dovrebbero aiutarvi a orientarvi.

• I rettangoli blu sono le sezioni dove potete trovare notizie, informazioni e comunicazioni: nella colonna laterale destra ci sono gli ultimi articoli del blog del collettivo di A/I, ovvero dove potreste trovare notizie che noi riteniamo importanti da comunicare al pubblico, inclusi problemi hardware o software sui server; nella parte inferiore della pagina del pannello potete trovare una sezione di news divisa in tre parti: gli ultimi articoli riguardo noblogs.org, gli ultimi post della comunità di noblogs.org, e gli ultimi argomenti affrontati sul nostro forum di autoaituo
• Sotto i rettangoli blu in basso trovate un singolo rettangolo giallo: in esso trovate il menù per cambiare la lingua con cui contattarvi e per la visualizzazione del Pannello Utente. Se volete sapere come fare a cambiarla, leggete sotto.
• Nella parte alta della pagina trovate un rettangolo verde che mostra dove trovare aiuto per risolvere problemi con i servizi di A/I: documentazione, manuali, e tutto quanto abbiamo messo a disposizione per voi. Le stesse risorse potete trovarle nella nostra pagina di supporto.
• Appena sotto il rettangolo verde trovate un singolo rettangolo viola che vi indicherà il link per richiedere ulteriori servizi ad A/I: se avete già una casella di posta sui server di A/I e volete aprire una lista o ospitare un sito, quello è il link che dovrete seguire per farlo. Ovviamente prima di farlo assicuratevi di dare una rilettura la nostra policy e il nostro manifesto, solo per essere sicuri che quello di sapere quello che state facendo. Siete sicuri? Bene, allora potete cliccare sul link.
• Ultima ma non meno importante trovate la zona centrale del Pannello Utente con il suo grande rettangolo rosso: è la zona dove troverete le informazioni principali per accedere e configurare i vostri servizi su A/I. La maggior parte di quello che trovate in questo manuale riguarda questa sezione del pannello. Vorremmo però farvi notare anche un piccolo ma rilevante rettangolo rosso in alto a destra: è il punto in cui potete sapere con quale utente vi siete collegati ai nostri server e di fianco trovate il link da cui potete effettuare il logout dal Pannello Utente. Se non siete passati a leggere la vostra posta, prima di uscire ricordatevi di cliccare su quel link prima di chiudere il browser.

Come cambiare la lingua del proprio Pannello Utente (rettangolo giallo)

Se volete cambiare la lingua in cui visualizzate il vostro Pannello Utente non dovrete far altro che selezionare la lingua che desiderate nel menù a tendina e cliccare sul bottone Update (nella zona cerchiata in giallo nell'immagine sottostante). Una volta cliccato il bottone la pagina verrà ricaricata tradotta nella lingua selezionata e un avviso nella barra rosso scuro in alto vi informerà dell'avvenuto cambiamento di lingua del vostro Pannello Utente.

Come leggere la propria mail e come cambiare le sue impostazioni dal Pannello Utente

Abbiamo già spiegato come cambiare la password della vostra mail e come impostare la vostra domanda per il recupero della password in caso di smarrimento. Ora potete finalmente collegarvi alla vostra casella di posta e leggere un po' di e-mail: cliccate sulla icona a forma di busta delle lettere o sul vostro indirizzo di posta elettroncia nella zona principale del Pannello Utente, e verrete indirizzati automaticamente alla nostra webmail. Se volete sapere come usarla, potete leggere il nostro bellissimo manuale. Ricordatevi che una volta che avrete fatto logout dalla webmail, sarete anche stati scollegati dal vostro Pannello Utente automaticamente.

Se volete sapere quanto spazio state usando sui nostri server, leggete la parte inferiore dell'area in cui accedete alla vostra casella di posta: vorremmo ricordarvi che non esiste un limite allo spazio disco che potete usare sui server di A/I, ma ricordatevi sempre che le nostre risorse non sono infinite e che le condividete con migliaia di altre persone. Prestate attenzione a quanto spazio utilizzate.

Come aggiungere o cancellare un alias

Prima di tutto: che diavolo è un alias?
Un alias è un indirizzo di posta elettronica alternativo su cui volete ricevere i vostri messaggi: in pratica chi invierà un messaggio al vostro indirizzo o al vostro alias vi raggiungerà senza problemi. Inoltre tale indirizzo può essere usato come mittente dei vostri messaggi di posta elettronica se configurate il vostro client di posta adeguatamente. In ogni caso il vostro alias sarà collegato inscindibilmente al vostro indirizzo di posta.

Sui server di A/I potete gestire in autonomia al massimo 5 alias per ogni casella di posta che avete richiesto. Se avete bisogno di più di 5 alias di posta, contattateci e vedremo cosa possiamo fare.
Se volete creare un alias per la vostra casella di posta cliccate sul link di fianco al vostro indirizzo e-mail nella zona principale del Pannello Utente

Una volta che avrete cliccato verrete indirizzati a una form dove potrete inserire l'indirizzo alternativo che volete attivare. Cliccate poi sul bottone Crea e avrete il vostro nuovo indirizzo di posta elettronica.

Ora la zona principale del Pannello Utente è un po' cambiata e potete trovare il vostro alias di fianco al vostro indirizzo di posta. Un avviso in una barra rosso scuro in alto vi conferma l'avvenuta creazione del nuovo alias per la vostra mailbox.

Se avete già un alias e volete rimuoverlo, dovete semplicemente cliccare sul segno meno di fianco all'indirizzo che volete cancellare.
Attenzione: non vi verrà chiesta alcuna conferma prima di cancellare il vostro alias. Se scoprite di aver cancellato l'alias sbagliato, non andate in panico: con un click potrete crearlo di nuovo e tutto tornerà come prima. L'unico ricordo del vostro errore sarà la barra rosso scuro in cima alla pagina che ormai conoscete fin troppo bene dalle precedenti immagini! :)

Come scaricare la propria rubrica

Se avete usato molto la vostra webmail, avrete anche collezionato numerosi indirizzi di posta dei vostri contatti. Se volete farne una copia di scorta o se volete passare a un client di posta per scaricare la vostra posta (cosa che consigliamo vivamente di fare!), cliccando sul link cerchiato in rosso nell'immagine (a fianco del vostro indirizzo di posta) potrete scaricare una copia della vostra rubrica per poi importarla dove meglio credete.

Come gestire un sito ospitato su A/I dal Pannello Utente

Se avete richiesto ad A/I qualcosa di più di una semplice casella di posta elettronica il vostro Pannello Utente sarà un po' più complicato di quanto visto finora.
Se gestite anche un sito web ospitato su A/I la vostra area principale del Pannello Utente avrà una nuova sezione.

Se cliccate sulla freccia a fianco della parola Siti Web o Indirizzi Email potete attivare o disattivare le relative sezioni del Pannello Utente. Siccome abbiamo già spiegato cosa accade nella sezione dedicata alle mailbox, passiamo alla sezione dedicata ai siti ospitati su A/I.

Come potete osservare la gestione di un sito ospitato su A/I prevede tre sottosezioni: una dedicata al vostro sito in senso proprio; una dedicata all'account FTP/WebDAV usato per caricarvi i materiali; e un'altra ancora relativa alla gestione dell'eventuale database connesso al sito. Ognuna di queste sottosezioni vi offre la possibilità di configurare cose diverse.

Se cliccate sul nome del sito o sull'icona a forma di pianeta verrete rediretti sul vostro sito. A destra del nome del sito potete vedere quattro link:

• Stats vi indirizza a una pagina dove potete trovare il codice necessario ad attivare le statistiche fornite direttamente da A/I. Leggi il manuale sull'uso delle statistiche nei siti web ospitati da A/I per maggiori informazioni.
• Description vi permetterà di inserire una generica descrizione del sito e di assegnarlo a una specifica categoria (informazioni usate nella visualizzazione dei siti ospitati da A/I)
• Options vi permetterà di scegliere se il vostro sito supporta il codice php, python o solo pagine in semplice html, se il vostro sito debba o meno essere elencato nella pagina dei siti ospitati da A/I, e se il vostro sito necessita delle funzioni di invio mail di php.
• Help vi indirizzerà alla pagina di A/I con i manuali per i siti ospitati su A/I

Come gestire il proprio account FTP (e WebDAV) dal Pannello Utente (e come cambiare la propria password FTP/WebDAV)

Per aggiornare il vostro sito avrete bisogno di un utente e una password (diverse da quelle che usate per collegarvi al Pannello Utente e alla vostra casella di posta).
Utilizzando tali nuove password tramite un client FTP o WebDAV come descritto nel nostro manuale per FTP o per WebDAV potrete accedere e aggiornare il vostro sito web.

Di fianco alla sottosezione account FTP/WebDAV troverete due utilissimi link:

• Il primo vi indica a quale server dovrete collegarvi con il vostro client FTP per aggiornare il vostro sito. Sarà sempre qualcosa come ftpN.autistici.org dove N rappresenta uno specifico numero intero (di solito piccolo) che può cambiare nel corso del tempo. Se non potete collegarvi al vostro FTP, prima di tempestarci di domande controllate che non sia semplicemente cambiato il server a cui dovete collegarvi.
• Il secondo link vi permetterà di cambiare la vostra password FTP/WebDAV. Cliccate sul link, inserite la vostra nuova password (due volte) e poi cliccate sul bottone Salva. Una volta compiuta questa operazione verrete riportati automaticamente al pannello con il consueto avviso nella barra rosso scuro in cima alla pagina circa il cambiamento della password FTP/WebDAV.

Come gestire il proprio database mysql dal Pannello Utente

Se avete richiesto un database MySQL da usare con il vostro sito, questa sottosezione dell'area principale del Pannello Utente vi consentirà di:

• Raggiungere l'interfaccia web di amministrazione del database cliccando sul link admin. Dovrete fornire le vostre credenziali MySQL (nome utente, nome database, password) che vi dovrebbero essere state fornite al momento dell'attivazione del database. Ricordate che una volta che vi sarete scollegati dall'interfaccia di MySQL sarete ancora collegati al Pannello Utente. Non dimenticatevi di fare il logout anche da esso.
• Resettare la vostra password per i database cliccando sul link Resetta password

Come gestire le proprie mailing list dal Pannello Utente

Se siete amministratore di una o più liste, le troverete nel vostro Pannello Utente.

Cliccando sul link con il nome della lista o l'icona a forma di busta da lettera verrete indirizzati verso l'interfaccia web di amministrazione della lista. Se la vostra lista è pubblica avrete anche il link agli archivi pubblici della lista proprio di fianco al suo indirizzo mail.
Per cambiare la password di amministrazione della lista cliccate sul link Reset admin password

Come gestire i propri blog su Noblogs.org dal Pannello Utente

Se vi siete iscritti a Noblogs.org utilizzando una mailbox di A/I allora i blog a cui partecipate vi saranno indicati nel Pannello utente.

Cliccando su Nome del Blog o sull'icona a forma di pianeta verrete indirizzati al vostro blog. Se cliccate sul link admin esso vi porterà alla pagina di amministrazione del vostro blog..